Москва • 44 года
За 20 лет прошел через рост команды, кризисы, ошибки масштабирования, выстраивание процессов, продажи, клиентский сервис и операционное управление. Именно поэтому в работе с предпринимателями опираюсь не на теорию, а на практический опыт.
Помогаю IT-предпринимателям превращать хаотичный рост в управляемую систему. Progressive Media — Founder / CEO (2007–2015) Построил компанию с нуля: от первых проектов и небольшой команды до полноценного бизнеса с выстроенными процессами, производством и работой с крупными клиентами. На этом этапе получил ключевой предпринимательский опыт: — развитие бизнеса и продажи; — управление командой; — организация производственных процессов; — работа с клиентами; — операционное управление; — масштабирование сервисной компании. В этот период сформировалось понимание того, как IT-компании растут, почему бизнес начинает зависеть от основателя и в каких точках компании чаще всего сталкиваются с операционным хаосом и ограничениями роста. ADV/web-engineering — New Business Director (2016–2018) Отвечал за развитие новых направлений бизнеса, работу с клиентами и рост компании. Этот этап дал опыт работы с более крупными структурами, сложными проектами и масштабными клиентскими процессами: — развитие продаж; — управление клиентскими отношениями; — участие в стратегическом развитии компании; — работа на стыке бизнеса, производства и управления; — развитие новых направлений и возможностей роста. Особенно хорошо стало видно, как отличаются процессы небольших и зрелых компаний, и почему при масштабировании бизнеса старые подходы к управлению перестают работать. arcsinus — CEO / Co-founder (2018–2023) Развивал компанию как сооснователь и руководитель, отвечая за стратегию, развитие бизнеса, процессы и управление командой. На этом этапе фокус сместился с запуска бизнеса на построение устойчивой операционной системы: — масштабирование команды; — развитие управленческой структуры; — выстраивание внутренних процессов; — работа с крупными клиентами; — баланс между ростом компании и сохранением качества работы. Этот опыт особенно сильно повлиял на мой текущий подход к предпринимательству и менторству. Большинство проблем бизнеса возникают не из-за отсутствия идей, а из-за ограничений в процессах, управлении и роли самого основателя внутри компании. Клуб Менторов (2023) В менторстве опираюсь прежде всего на собственный практический опыт: запуск и развитие бизнеса, управление командами, выстраивание процессов, масштабирование компаний и прохождение кризисов роста. Помогаю предпринимателям разобраться в причинах операционного хаоса, ограничений роста, перегруженности основателя и проблем управления, которые появляются по мере развития компании.
Чем помогу
Многие компании растут хаотично: решения принимаются ситуативно, приоритеты постоянно меняются, а собственник перегружен операционными задачами. Помогаю посмотреть на бизнес со стороны, определить точки роста, расставить приоритеты и сформировать понятный вектор развития, который опирается не только на идеи, но и на реальные возможности компании.
В кризисной ситуации собственник часто оказывается внутри постоянного потока проблем: падают показатели, растет напряжение в команде, решения принимаются в режиме тушения пожаров. Помогаю разобраться в причинах кризиса, определить ключевые ограничения бизнеса, стабилизировать процессы и выстроить план выхода из ситуации без хаотичных действий и лишних потерь.
На этапе роста многие компании сталкиваются с тем, что старые процессы и подходы перестают работать: падает управляемость, собственник становится узким горлышком. Помогаю разобраться, какие ограничения мешают компании расти дальше, распределить ответственность и подготовить бизнес к следующему этапу масштабирования.
Низкая вовлеченность команды часто связана не только с мотивацией, а с отсутствием понятных процессов, ответственности и прозрачных целей внутри компании. Помогаю разобраться, где возникают управленческие проблемы, которые влияют на команду, и выстроить более устойчивую систему взаимодействия, в которой сотрудники понимают свою роль и зону ответственности.
Со временем в компании начинают накапливаться лишние действия и неэффективные процессы, которые замедляют работу команды и создают постоянные блокеры. Помогаю выявить узкие места, понять, где теряется время и управляемость, и выстроить процессы, которые позволяют бизнесу работать стабильнее и эффективнее.
Проблемы с финансами часто связаны не только с выручкой, а с отсутствием прозрачности, контроля и понятной управленческой системы внутри бизнеса. Помогаю разобраться, где возникают потери, как устроены финансовые потоки компании и какие управленческие решения мешают бизнесу работать устойчиво и предсказуемо.
Проблемы с клиентским сервисом обычно возникают не из-за отдельных сотрудников, а из-за сбоев в коммуникации и организации работы. Помогаю выявить причины потери качества сервиса, понять, где возникают разрывы во взаимодействии с клиентами, и выстроить более устойчивую систему работы, которая повышает доверие и удержание клиентов.
Планы по продажам и маркетингу часто не выполняются из-за разрыва между стратегией, продуктом, продажами и реальными возможностями команды. Помогаю разобраться, где именно ломается воронка, какие действия не дают результата, и выстроить более понятную систему привлечения, продаж и контроля ключевых показателей.
Фильтр
Опыт
Первый разговор ничего не стоит. Зато одна правильная идея может стоить очень много
150 000₽/ месяц
При оплате за 2 месяца — скидка 5%. За 3 месяца и более — скидка 10%.
37 500₽/ час
150 000₽/ месяц
При оплате за 2 месяца — скидка 5%. За 3 месяца и более — скидка 10%.
