Ловушка основателя бизнеса

При первичной диагностике выясняется до боли знакомый сценарий: полномочия, власть и влияние сосредоточены исключительно у собственника, ни одно финансовое (и важное не финансовое) решение не проходит без одобрения собственника, нет понятных и ясных для всех правил, многое зависит от текущего настроения собственника, уровня его профессионального развития и наличия необходимого объёма времени, как следствие, компания теряет долю рынка и часть выручки, при этом объём необходимой работы по управлению компанией постоянно увеличивается, собственник всё больше времени уделяет своему бизнесу, не успевая своевременно принимать эффективные решения со всеми вытекающими отрицательными последствиями для бизнеса и для себя лично (происходит ухудшение здоровья).

Это тупик — «ловушка основателя» по Адизесу.

Какова судьба таких бизнесов?
Если кратко – не завидная. В зависимости от текущего состояния и конкурентной среды, они могут по инерции давать финрез, но в недостаточном объёме и не долго, а сотрудники, понимая перспективы компании, подумывают или уже ищут иного работодателя. Про здоровье собственников – у меня был клиент, который до встречи со мной, с его слов, 5 лет жил на антидепрессантах и не ходил в нормальные отпуска более 20 лет и после проведённой совместной работы сказал мне – «почему я не встретил тебя 15 лет назад?»

Типичные позиции собственника:
— он хочет, чтобы изменения были сделаны без его участия;
— на изменения готов, но, чтобы «никого не обидеть» - типичный синдром «кота Леопольда».

По сути, собственник не является таковым, он становится наёмным сотрудником в своей же компании и после его не подготовленного ухода, как правило, компания перестаёт существовать и не представляет интереса для потенциального нового владельца.

Суть системы — разделение стратегических и операционных функций менеджмента, то есть вывести собственника с позиции наёмника и начать выполнять владельческие функции.

Для этого я провожу управленческую диагностику организации и составляю план изменений, который собственник реализует либо самостоятельно (очень редко) либо с участием эксперта (в 99% случаев).

Зачем необходим внешний эксперт? Если вы самостоятельно не можете в течение продолжительного времени решить данную проблему, то выбор очевиден. Внешний эксперт, в отличие от сотрудников компании, рассматривает её как объект управления без учёта личностных взаимоотношений между сотрудниками и возможными последствиями при реализации принятых/предложенных им решений, чего не может сделать сотрудник из диагностируемого коллектива.

Я называю это «алхимия в управлении» – разработка и внедрение управленческих решений с минимальными финансовыми затратами.

Что получит собственник – личное время на наслаждение жизнью, стабильный финансовый доход, высокую безопасность бизнеса, возможность роста бизнеса и его масштабирования, значительное повышение стоимости бизнеса при его продаже (минимальная зависимость бизнеса от владельца).

Для этого необходимо активное участие владельца, как минимум, на этапе проведения диагностики и построения этой системы. В противном случае – это пустая трата времени.

Для информации: в своей группе компаний мы это сделали в 2005 году – и с тех пор ни один из собственников не занимается оперативным управлением!

P.S. Что не может меня не радовать, так это то, что сейчас стали поступать подобные запросы от более молодых предпринимателей (от 23 до 45 лет) и, как следствие, если они на этом этапе жизненного цикла компании и своего личного смогут решить эти проблемы, то бизнес получит огромные возможности для развития.